తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు - తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

మీ అనుభవాన్ని సున్నితంగా చేయడానికి అంకితం చేయబడింది

ఖాతా మరియు ప్రొఫైల్

మీ ప్రొఫైల్‌ను నిర్వహించండి మరియు మీ స్పోర్టిఫైయర్ అనుభవాన్ని వ్యక్తిగతీకరించండి

నేను ఖాతాను ఎలా సృష్టించాలి?

హోమ్‌పేజీ యొక్క కుడి ఎగువ మూలలో "సైన్ అప్" క్లిక్ చేయండి, మీ వివరాలను నమోదు చేయండి మరియు ఇమెయిల్ ద్వారా నిర్ధారించండి.

ఆర్డర్ చేయడానికి ఖాతా అవసరమా?

లేదు, కానీ ఖాతాను సృష్టించడం వలన మీరు ఆర్డర్‌లను ట్రాక్ చేయవచ్చు, రిటర్న్‌లను నిర్వహించవచ్చు మరియు త్వరిత చెక్అవుట్ అనుభవాన్ని ఆస్వాదించవచ్చు.

నేను నా ప్రొఫైల్ సమాచారాన్ని ఎలా అప్‌డేట్ చేయాలి?

లాగిన్ చేసి, "ఖాతా సెట్టింగ్‌లు"కి వెళ్లి, మీ వ్యక్తిగత వివరాలను సవరించండి.

నేను నా చిరునామా మరియు చెల్లింపు సమాచారాన్ని సేవ్ చేయవచ్చా?

అవును, వేగవంతమైన చెక్‌అవుట్‌ల కోసం మీరు మీ షిప్పింగ్ చిరునామా మరియు చెల్లింపు పద్ధతులను సురక్షితంగా నిల్వ చేయవచ్చు.

నేను నా ఖాతాను ఎలా తొలగించగలను?

మీరు మీ ఖాతాను శాశ్వతంగా తొలగించాలనుకుంటే మా కస్టమర్ సపోర్ట్ టీమ్‌ని సంప్రదించండి.

నేను నా పాస్‌వర్డ్‌ని ఎలా రీసెట్ చేయాలి?

లాగిన్ పేజీలో "పాస్‌వర్డ్ మర్చిపోయారా" క్లిక్ చేసి, దాన్ని రీసెట్ చేయడానికి ఇమెయిల్ సూచనలను అనుసరించండి.

బ్రౌజింగ్ మరియు ఉత్పత్తి సమాచారం

సరైన Sportifyer® ఉత్పత్తులను కనుగొనండి మరియు మా ఆఫర్‌ల గురించి మరింత తెలుసుకోండి

నేను వెబ్‌సైట్‌లో ఉత్పత్తులను ఎలా బ్రౌజ్ చేయాలి?

మీరు ప్రధాన నావిగేషన్ మెను నుండి వర్గం వారీగా ఉత్పత్తులను బ్రౌజ్ చేయవచ్చు లేదా నిర్దిష్ట అంశాల కోసం శోధన పట్టీని ఉపయోగించవచ్చు.

నేను నా పరిమాణాన్ని ఎలా కనుగొనగలను?

ప్రతి ఉత్పత్తి పేజీకి సరైన ఫిట్‌ని ఎంచుకోవడంలో మీకు సహాయం చేయడానికి సైజు గైడ్ ఉంటుంది. మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే, సహాయం చేయడానికి మా మద్దతు బృందం ఇక్కడ ఉంది.

మీ దుస్తులలో ఏవైనా ప్రత్యేకతలు ఉన్నాయా?

అవును, Sportifyer® దుస్తులు మన్నిక, శ్వాసక్రియ, హైపోఅలెర్జెనిక్ పదార్థాలు మరియు రంగుల అనుకూలత వంటి లక్షణాలను కలిగి ఉంటాయి. వివరణాత్మక లక్షణాల కోసం వ్యక్తిగత ఉత్పత్తి వివరణలను తనిఖీ చేయండి.

మీ ఉత్పత్తులన్నీ భారతదేశంలోనే తయారు చేయబడినవా?

ఖచ్చితంగా! స్థానికంగా లభించే పదార్థాలతో పూర్తిగా భారతదేశంలో రూపొందించబడిన ఉత్పత్తులను అందించడంలో మేము గర్విస్తున్నాము.

మీ ఉత్పత్తులలో ఏ పదార్థాలు ఉపయోగించబడతాయి?

మేము సౌకర్యం మరియు నాణ్యత కోసం ఎంచుకున్న ప్రీమియం, పర్యావరణ అనుకూల పదార్థాలను ఉపయోగిస్తాము. ఫాబ్రిక్‌లపై నిర్దిష్ట వివరాల కోసం ఉత్పత్తి వివరణలను తనిఖీ చేయండి.

ఆర్డర్ చేస్తోంది

మీ Sportifyer® ఆర్డర్‌లను ఎలా ఉంచాలి, సవరించాలి లేదా రద్దు చేయాలి

నేను ఆర్డర్ ఎలా చేయాలి?

ఉత్పత్తిని ఎంచుకోండి, మీ పరిమాణం మరియు రంగును ఎంచుకోండి, ఆపై దానిని మీ కార్ట్‌కు జోడించి, చెక్అవుట్‌కు వెళ్లండి.

నా ఆర్డర్‌ను ఉంచిన తర్వాత నేను సవరించవచ్చా?

ఆర్డర్‌లను 24 గంటల్లో సవరించవచ్చు. మార్పులను అభ్యర్థించడానికి వీలైనంత త్వరగా మద్దతును సంప్రదించండి.

నేను నా ఆర్డర్‌ని ఎలా రద్దు చేయాలి?

ఆర్డర్‌లను 24 గంటల్లో రద్దు చేయవచ్చు. ఆ తర్వాత, ఆర్డర్ సిద్ధమవుతున్నందున చాలా ఆలస్యం కావచ్చు.

నేను స్టాక్ లేని వస్తువులను ఆర్డర్ చేయవచ్చా?

దురదృష్టవశాత్తూ, మేము స్టాక్ లేని వస్తువులను పూర్తి చేయలేము. మీరు ఉత్పత్తి పేజీలో రీస్టాక్ నోటిఫికేషన్‌ల కోసం సైన్ అప్ చేయవచ్చు.

ఆర్డర్ చేసిన తర్వాత నేను నిర్ధారణ ఇమెయిల్‌ను అందుకుంటానా?

అవును, మీ కొనుగోలు పూర్తయిన తర్వాత మీరు ఆర్డర్ నిర్ధారణ ఇమెయిల్‌ను అందుకుంటారు.

చెల్లింపులు మరియు భద్రత

Sportifyer®తో సురక్షితమైన, సురక్షితమైన మరియు సౌకర్యవంతమైన చెల్లింపు ఎంపికలు

ఏ చెల్లింపు పద్ధతులు ఆమోదించబడతాయి?

మేము ప్రధాన క్రెడిట్ మరియు డెబిట్ కార్డ్‌లు, PayPal మరియు ఇతర సురక్షిత ఆన్‌లైన్ చెల్లింపు ఎంపికలను అంగీకరిస్తాము.

నేను బహుళ చెల్లింపు పద్ధతులను ఉపయోగించవచ్చా?

ప్రస్తుతం, మేము ఒక ఆర్డర్‌కు ఒక చెల్లింపు పద్ధతిని మాత్రమే అంగీకరిస్తాము.

మీ వెబ్‌సైట్‌లో నా చెల్లింపు సమాచారాన్ని నమోదు చేయడం సురక్షితమేనా?

అవును, మేము మీ సమాచారాన్ని రక్షించడానికి SSL ఎన్‌క్రిప్షన్ మరియు ఇతర సురక్షిత ప్రోటోకాల్‌లను ఉపయోగిస్తాము.

మీరు క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ (COD) అందిస్తున్నారా?

ఈ సమయంలో, మేము CODని అందించము. అన్ని చెల్లింపులు ఆన్‌లైన్‌లో ప్రాసెస్ చేయబడతాయి.

ఆర్డర్ చేసిన వెంటనే నాకు ఛార్జీ విధించబడుతుందా?

అవును, మీ ఆర్డర్ ధృవీకరించబడిన వెంటనే చెల్లింపు ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది.

మీరు నా చెల్లింపు సమాచారాన్ని నిల్వ చేస్తున్నారా?

మీరు భవిష్యత్తులో కొనుగోళ్ల కోసం మీ ఖాతాలో సురక్షితంగా సేవ్ చేయాలని ఎంచుకుంటే మాత్రమే. లేకపోతే, మేము చెల్లింపు వివరాలను నిల్వ చేయము.

షిప్పింగ్ మరియు డెలివరీ

మీరు ఎక్కడ ఉన్నా, మీ Sportifyer® ఆర్డర్‌ని పొందండి

అందుబాటులో ఉన్న షిప్పింగ్ ఎంపికలు ఏమిటి?

మేము ప్రామాణిక మరియు ఎక్స్‌ప్రెస్ షిప్పింగ్‌ను అందిస్తాము. చెక్అవుట్ వద్ద నిర్దిష్ట ఎంపికలు మరియు ధరలు చూపబడతాయి.

మీరు అంతర్జాతీయంగా రవాణా చేస్తారా?

అవును, మేము ప్రపంచవ్యాప్తంగా రవాణా చేస్తాము. అంతర్జాతీయ ఆర్డర్‌ల కోసం షిప్పింగ్ రేట్లు చెక్అవుట్ వద్ద లెక్కించబడతాయి.

షిప్పింగ్ ఎంత సమయం పడుతుంది?

ప్రామాణిక షిప్పింగ్ దేశీయంగా 5-7 పనిదినాలు పడుతుంది, అయితే అంతర్జాతీయ సమయాలు మారుతూ ఉంటాయి.

నేను నా ఆర్డర్‌ని ట్రాక్ చేయవచ్చా?

షిప్పింగ్ చేసిన తర్వాత, మీరు ఇమెయిల్ ద్వారా ట్రాకింగ్ లింక్‌ని అందుకుంటారు లేదా మీరు మా "ట్రాక్ మై ఆర్డర్" పేజీ ద్వారా ట్రాక్ చేయవచ్చు.

మీరు PO బాక్స్‌లు లేదా APO చిరునామాలకు రవాణా చేస్తున్నారా?

మేము ప్రస్తుతం భౌతిక చిరునామాలకు మాత్రమే రవాణా చేస్తాము, కానీ మీకు నిర్దిష్ట డెలివరీ అవసరాలు ఉంటే దయచేసి మద్దతును సంప్రదించండి.

రిటర్న్స్ మరియు ఎక్స్ఛేంజ్లు

మీ స్పోర్టిఫైయర్ కొనుగోళ్ల కోసం సులభమైన రాబడి మరియు మార్పిడి

మీ రిటర్న్ పాలసీ ఏమిటి?

మేము ధరించని మరియు అసలు స్థితిలో ఉన్న వస్తువుల కోసం డెలివరీ చేసిన 7 రోజులలోపు రిటర్న్‌లను అంగీకరిస్తాము.

నేను వాపసును ఎలా ప్రారంభించగలను?

సహాయం కోసం కస్టమర్ సపోర్ట్‌ని సంప్రదించండి మరియు మేము తిరిగి వచ్చే ప్రక్రియ ద్వారా మీకు మార్గనిర్దేశం చేస్తాము.

రిటర్న్ షిప్పింగ్ కోసం నేను చెల్లించాలా?

లొకేషన్ ఆధారంగా రిటర్న్ షిప్పింగ్ ఫీజులు వర్తించవచ్చు. మరిన్ని వివరాల కోసం మద్దతును సంప్రదించండి.

నేను ఒక వస్తువును మార్చుకోవచ్చా?

అవును, మేము పరిమాణం లేదా రంగు సర్దుబాట్ల కోసం మార్పిడిని అందిస్తాము. ఏర్పాట్లు చేయడానికి 7 రోజులలోపు మద్దతును సంప్రదించండి.

వాపసును ప్రాసెస్ చేయడానికి ఎంత సమయం పడుతుంది?

వాపసు ఐటెమ్‌ను స్వీకరించిన తర్వాత 5-7 పని దినాలలోపు రీఫండ్‌లు ప్రాసెస్ చేయబడతాయి.

నా రిటర్న్ ప్రాసెస్ అయిన తర్వాత నాకు తెలియజేయబడుతుందా?

అవును, మీ వాపసు పూర్తయిన తర్వాత మేము నిర్ధారణ ఇమెయిల్‌ను పంపుతాము.

దుస్తులు లక్షణాలు మరియు నాణ్యత

Sportifyer® దుస్తులు యొక్క నాణ్యత మరియు సౌకర్యాన్ని కనుగొనండి

మీ బట్టలు పర్యావరణ అనుకూలమైనవా?

అవును, మేము మా ఉత్పత్తులలో స్థిరమైన మరియు పర్యావరణ అనుకూల పదార్థాలను ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాము.

Sportifyer® బట్టలు మన్నికగా ఉన్నాయా?

అవును, మా దుస్తులు మన్నిక కోసం రూపొందించబడ్డాయి, దీర్ఘాయువును నిర్ధారించడానికి అధిక-నాణ్యత కుట్టు మరియు పదార్థాలను ఉపయోగిస్తాయి.

Sportifyer® గార్మెంట్స్‌ను ఏది సౌకర్యవంతంగా చేస్తుంది?

మేము గరిష్ట సౌకర్యాన్ని అందించడానికి మృదువైన, శ్వాసక్రియ మరియు హైపోఅలెర్జెనిక్ ప్రీమియం ఫ్యాబ్రిక్‌లను ఉపయోగిస్తాము.

మీ బట్టలు ఉతికిన తర్వాత ముడుచుకుపోతున్నాయా?

సంకోచాన్ని నివారించడానికి మరియు వస్త్ర నాణ్యతను నిర్వహించడానికి లేబుల్‌పై సంరక్షణ సూచనలను అనుసరించండి.

నేను Sportifyer® దుస్తులపై ఫాబ్రిక్ సాఫ్ట్‌నర్‌ని ఉపయోగించవచ్చా?

చాలా వస్తువుల కోసం, ఫాబ్రిక్ నాణ్యత మరియు పనితీరును కాపాడేందుకు ఫాబ్రిక్ సాఫ్ట్‌నర్‌లను నివారించాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.

గోప్యత మరియు నిబంధనలు

Sportifyer®కి మీ గోప్యత మరియు భద్రత విషయం

మీరు నా వ్యక్తిగత డేటాను ఎలా నిర్వహిస్తారు?

మీ సమాచారం ఆర్డర్‌లను ప్రాసెస్ చేయడానికి మరియు మీ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి మాత్రమే ఉపయోగించబడుతుంది. వివరాల కోసం మా గోప్యతా విధానాన్ని చూడండి.

నేను నా ఖాతాను ఎలా తొలగించగలను?

కస్టమర్ సపోర్ట్‌ని సంప్రదించండి మరియు మీ ఖాతా మరియు వ్యక్తిగత డేటాను తీసివేయడంలో మేము మీకు సహాయం చేస్తాము.

నేను మీ నిబంధనలు మరియు షరతులను ఎక్కడ చదవగలను?

మీరు మా నిబంధనలు మరియు షరతులను ప్రతి పేజీ యొక్క ఫుటర్‌లో లింక్ చేసి చూడవచ్చు.

మీరు నా డేటాను మూడవ పక్షాలతో పంచుకుంటారా?

చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ వంటి అవసరమైన సేవలకు మినహా, మేము మీ సమ్మతి లేకుండా మీ డేటాను మూడవ పక్షాలతో భాగస్వామ్యం చేయము.

నేను మీ వార్తాలేఖ నుండి చందాను తీసివేయవచ్చా?

అవును, ఏదైనా వార్తాలేఖ ఇమెయిల్ దిగువన ఉన్న "చందాను తీసివేయి" క్లిక్ చేయండి.

ఆర్డర్ ట్రాకింగ్

మీ Sportifyer® ఆర్డర్ స్థితిపై అప్‌డేట్‌గా ఉండండి

నేను నా ఆర్డర్‌ని ఎలా ట్రాక్ చేయాలి?

మీరు మీ ఆర్డర్ నిర్ధారణ ఇమెయిల్‌లో ట్రాకింగ్ లింక్‌ను అందుకుంటారు లేదా మీరు దానిని మా "ట్రాక్ మై ఆర్డర్" పేజీలో ట్రాక్ చేయవచ్చు.

నా ట్రాకింగ్ లింక్ పని చేయడం లేదు. నేను ఏమి చేయాలి?

మీరు ట్రాకింగ్‌లో ఏవైనా సమస్యలను ఎదుర్కొంటే మద్దతును సంప్రదించండి; మేము సహాయం చేయడానికి ఇక్కడ ఉన్నాము.

ట్రాకింగ్ సమాచారాన్ని అప్‌డేట్ చేయడానికి ఎంత సమయం పడుతుంది?

ట్రాకింగ్ సమాచారం సాధారణంగా ప్యాకేజీని రవాణా చేసిన తర్వాత 24-48 గంటలలోపు నవీకరించబడుతుంది.

నా ఆర్డర్ స్థితి "ఆలస్యం" అని చెబితే ఏమి చేయాలి?

అధిక డిమాండ్ లేదా బాహ్య కారకాల కారణంగా ఆలస్యం జరగవచ్చు. మీకు సహాయం కావాలంటే సపోర్ట్‌ని సంప్రదించండి.

సోషల్ మీడియా మరియు మార్కెటింగ్

కనెక్ట్ అయి ఉండండి మరియు Sportifyer®తో ఎంగేజ్ అవ్వండి

కొత్త ఉత్పత్తులు మరియు ప్రమోషన్‌ల గురించి నేను ఎలా అప్‌డేట్‌గా ఉండగలను?

నవీకరణల కోసం Instagram, Facebook, Twitter మరియు లింక్డ్‌ఇన్‌లో మమ్మల్ని అనుసరించండి లేదా మా వార్తాలేఖకు సభ్యత్వాన్ని పొందండి.

మీరు ఇన్‌ఫ్లుయెన్సర్ భాగస్వామ్యాలను అందిస్తున్నారా?

అవును, మేము ప్రభావితం చేసేవారిని స్వాగతిస్తున్నాము! సహకార విచారణల కోసం మా సోషల్ మీడియా పేజీలు లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

మొదటిసారి కొనుగోలు చేసేవారికి ఏవైనా తగ్గింపులు ఉన్నాయా?

అప్పుడప్పుడు, మేము కొత్త కస్టమర్‌ల కోసం ప్రమోషన్‌లను అందిస్తాము. సమాచారం కోసం మా వార్తాలేఖ కోసం సైన్ అప్ చేయండి.

ట్రేడ్మార్క్ సమాచారం

Sportifyer® బ్రాండ్ మరియు మేధో సంపత్తి మార్గదర్శకాలు

Sportifyer® ఒక నమోదిత ట్రేడ్‌మార్క్?

అవును, Sportifyer® అనేది భారత ప్రభుత్వం క్రింద నమోదిత వ్యాపార చిహ్నం, నాణ్యత మరియు ప్రామాణికతను సూచిస్తుంది.

నేను నా ప్రాజెక్ట్ కోసం Sportifyer® లోగోను ఉపయోగించవచ్చా?

Sportifyer® లోగోలు మరియు బ్రాండింగ్ రక్షించబడ్డాయి మరియు అనుమతి లేకుండా ఉపయోగించబడవు. మీకు నిర్దిష్ట అభ్యర్థన ఉంటే మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

మమ్మల్ని సంప్రదించండి

మేము సహాయం చేయడానికి ఇక్కడ ఉన్నాము – ఎప్పుడైనా Sportifyer®తో సన్నిహితంగా ఉండండి

నేను కస్టమర్ మద్దతును ఎలా చేరుకోవాలి?

మీరు support@sportifyer.com లో మాకు ఇమెయిల్ చేయవచ్చు లేదా మా వెబ్‌సైట్ యొక్క ప్రత్యక్ష చాట్‌ని ఉపయోగించవచ్చు.

మీ కస్టమర్ మద్దతు గంటలు ఏమిటి?

ఏవైనా ప్రశ్నలకు సహాయం చేయడానికి మా మద్దతు బృందం సోమవారం - శుక్రవారం, 10 AM - 6 PM IST వరకు అందుబాటులో ఉంది.